Lima Metropolitana y Callao

Cercado, San Luis, Breña, La Victoria, Rimac, Lince, San Miguel, Jesús María, Magdalena, Pblo. Libre,Barranco, Miraflores, Surco, San Borja, Surquillo, San Isidro, Chorrillos. Comas, Los  Olivos, Independencia, S. M. Porres, S. J. de Lurigancho, Sta. Anita, Cieneguilla, Ate Vitarte, La Molina, Chaclacayo, Lurigancho, El Agustino, S. J. de Miraflores, V.M. de Triunfo y Villa el Salvador

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Gratis si tu compra es mayor a S/ 300

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Lima NSE 

Puente Piedra, Carabayllo, Lurín, Pachacamac, Punta Hermosa, Lurigancho, Ventanilla,Huaycán SJL, Santa Clara, Ñaña y Chosica

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De 1 a 3 días hábiles con horario de entrega entre las 9am y 9pm de lunes a sábado

Entrega a domicilio o recojo en agencia Olva Courier de 2 a 5 días hábiles con horario de entrega entre las 9am y 9pm de lunes a sábado

Una vez generado el número de seguimiento, te lo enviaremos por correo para que puedas hacerle seguimiento a través de su página web https://www.olvacourier.com/. Los recojos en agencias deben hacerse en máximo 15 días luego de haber llegado a estas. Letters by Jess Shop no se hace responsable por retrasos internos de Olva Courier.

Provincia Lima

Barranca, Huaral, Cajatambo, Canta, Cañete, Huarochiri, Huaura, Oyon y Yauyos

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Provincias

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¡Comprar en nuestra tienda virtual es muy fácil!. Sigue los pasos de este link para poder hacer tu pedido. 

OPCIÓN 1: Somos una tienda virtual de Lima, Perú. Visítanos en https://lettersbyjessshop.com, hacemos envíos a todo el Perú.

Puedes hacer tu pedido en cualquier momento del día, todos los días del año. Nuestro servicio de atención al cliente por Whatsapp, Instagram y correo electrónico podrá ayudarte de lunes a sábado de 10am a 6pm.

OPCIÓN 2; Por el momento no tenemos tienda física, pero puedes hacer una compra en nuestra tienda virtual en https://lettersbyjessshop.com, y coordinar un recojo en nuestra oficina ubicada en el distrito de SAN ISIDRO. 

¿No estás completamente satisfecho? Si el producto llegó en mal estado tenemos garantía por defecto de fábrica dentro de los 14 días de entregado. Tendrás que devolver el producto sin usar, sin daños y en el embalaje original. Cuando hayamos recibido el producto en buen estado, te reembolsaremos el importe de la compra de la misma forma que lo pagaste. O en el caso del cambio, enviaremos el producto nuevo con el motorizado y podras hacer la entrega del defectuoso al mismo motorizado.

El servicio de courier es tercerizado, si tu pedido no ha llegado en el tiempo que te brindamos por favor comunícate con nosotros a través del correo lettersbyjess.shop@gmail.com , Whatsapp  962656384 o al Instagram lettersbyjess.shop, con tu nombre completo y número de pedido.

No podemos garantizar horarios específicos de entrega. Asegúrate de brindarnos una dirección en la que haya alguien encargado para recibir el pedido la mayor parte del día por favor.

Si has realizado una compra y por alguna razón quieres anularla, por favor comunícate con nosotros a través del correo lettersbyjess.shop@gmail.com, al Whatsapp  962656384 o al Instagram lettersbyjess.shop, con tu nombre completo y número de pedido, anularemos el pedido y te hacemos la devolución de tu dinero si los productos todavía no se han enviado.

En nuestra web tienes la opción de dejarnos una nota con el nombre que desees personalizar .

El pago para nuestras compras online tiene 3 opciones. En cualquiera de los casos, recibirás la boleta/factura electrónica en el email que nos especifiques en el formulario.

1. TARJETA DE DÉBITO O CRÉDITO:

Aceptamos tarjetas Visa, Mastercard, Diners y American Express sean de débito o crédito (con o sin cuotas) con la plataforma de pago” Mi cuenta web” de IZIPAY para que puedas realizar tus compras de forma segura. 

2. DEPÓSITO EN BBVA, BBVA INTERBANCARIO O BCP:

Luego de realizar el pedido online, te aparecerán los números de cuenta y códigos interbancarios correspondientes. También encontrarás información de cómo se procesan los pedidos a través de este método de pago.

Al realizar el pago, por favor envíanos una foto del comprobante de pago indicando tu # de pedido, # de DNI, nombre de la persona que recibirá el pedido (para la personalización) y distrito (en caso de que no se haya agregado esta información) a a lettersbyjess.shop@gmail.com, por whatsapp al 962656384  o al Instagram lettersbyjess.shop   .Este paso es obligatorio, no podremos recibirlos por Whatsapp u otros medios; ten en cuenta que tu pedido no será atendido hasta que no recibamos esta información.

 ASUMIR COMISIÓN POR DEPÓSITO O AGENTE.

3. YAPE O PLIN:

Luego de hacer el pedido online, te aparecerán los pasos a seguir. Se te mostrará el número de teléfono y nombre completo para que puedas yapear o plinear de la forma que prefieras. 

Al realizar el pago, por favor envíanos una foto del comprobante de pago indicando tu # de pedido, # de DNI, nombre de la persona que recibirá el pedido (para la personalización) y distrito (en caso de que no se haya agregado esta información) a a lettersbyjess.shop@gmail.com, por whatsapp al 962656384  o al Instagram lettersbyjess.shop  Este paso es obligatorio, no podremos recibirlos por Whatsapp u otros medios; ten en cuenta que tu pedido no será atendido hasta que no recibamos esta información.

Tenemos descuentos por cantidades mayores a 12 unidades por producto (1 solo modelo) en marcas seleccionadas (KARIN MARKERS, PRINCETON, MIYA  HIMI, YUNA LUNA, PENTEL, ZEBRA, HOLBEIN, entre otros

Si, puedes reservar productos haciendo el proceso de compra regular desde la web pagando el 50% de adelanto. (Esto no aplica para compras con tarjeta de debito o credito) El 50% restante deberá ser abonado en un plazo máximo de 15 días. 

Para solicitar factura, simplemente ingresas el numero de RUC en la pantalla de “Información de contacto” , nuestro sistema automáticamente obtendrá tus datos de razón social y dirección fiscal. Enviaremos tu factura electronica al correo registrado.

Puedes contactarnos a través de:

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